CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE - BTS MCO EN ALTERNANCE - Vente d'accessoires de mise en beauté / REF95 (H/F)

Entreprise anonyme souhaitant préserver sa confidentialité

Le poste :

Au sein d'une une enseigne réunionnaise, référence dans le milieu de la vente d'accessoires de mise en beauté, animez les différents projets commerciaux et participez à la gestion de la relation client pour garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Vos missions :

- Accueillir et conseiller les clients

- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées

- Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients

- Participer à la promotion et à la vente des produits et services

- Mettre en place des actions de fidélisation et de satisfaction client

- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux

Profil recherché :

Votre profil :

- Vous avez le Bac validé

- Vous avez des qualités relationnelles et commerciales

- Vous avez un excellent sens de la relation client

- Vous êtes rigoureux et proactif

- Vous aimez travailler en équipe

Savoir-faire demandés :

- Conseiller des clients sur le choix de produits

- Écouter activement

- Faire de la vente active

- Identifier les besoins des clients

- Surveiller le niveau de stocks

Savoir-être demandés :

- Adaptabilité

- Chaleureux

- Energique

- Sens du détail

- Structuré